MITAYOS ZONA FRANCA S.A.S BIC es una empresa comprometida con la transparencia en el sector minero, y consiente de los múltiples riesgos que existen en su operación comercial y cadena de suministro, busca garantizar una operación segura y confiable para todos sus grupos de interés.
Para lograr este propósito establece un Sistema de Gestión de Riesgos en el cual se valorizan estos, y se implementan, por medio de los procesos, medidas de tratamiento alineadas al Sistema de Gestión en Control y Seguridad, buscando la prevención de actividades ilícitas especialmente aquellas relacionadas con narcotráfico, lavado de activos, financiación del terrorismo, proliferación de armas de destrucción masiva, contrabando, corrupción, soborno y todas las situaciones que puedan impactar la seguridad de la operación, partes interesadas e integridad de la Empresa.
Este compromiso se desarrolla dando cumpliendo a los requisitos normativos y reglamentarios exigidos por el Gobierno Nacional, así como aquellos con los cuales se haya comprometido la empresa con otras entidades o grupos de interés, y dentro de un esquema de mejora continua.
MITAYOS ZONA FRANCA S.AS BIC ha fundamentado su actuar bajo las premisas de seguridad, transparencia y confiabilidad, reconociendo su papel dentro de la lucha contra el lavado de activos, la financiación del terrorismo y el financiamiento de la proliferación de armas de destrucción masiva- LA/FT-FPADM en el sector minero colombiano.
Por ello se ha incorporado una gestión de riesgos integral en toda su cadena de suministro con el fin de disminuir los escenarios de riesgos y sus consecuencias en caso de ocurrencia; acorde a las exigencias legales en la materia y las mejores prácticas empresariales y estándares internacionales aplicables.
Nuestra Empresa asume un alto nivel de compromiso y responsabilidad frente al fomento de la garantía de los derechos humanos en nuestras relaciones, teniendo en cuenta para ello el marco legal nacional e internacional establecido en esta materia.
Promovemos e impulsamos estrategias que incentiven el bienestar físico y emocional, así como el desarrollo integral de nuestros empleados y su entorno, por ello propiciamos un ambiente laboral sano, libre de abusos y en donde se garantizan condiciones equitativas para todos los trabajadores.
Velamos por establecer mecanismos que nos permitan identificar, prevenir y mitigar los riesgos asociados al negocio y que puedan generar impacto en nuestros grupos de interés y la sociedad en general.
Estamos comprometidos con la mejora continua, para lo cual hemos definido y desplegado un conjunto de acciones preventivas para la identificación de oportunidades de mejora que aseguren el incremento de la eficiencia, calidad y competitividad en nuestros procesos.
En este sentido, la empresa ha incorporado la innovación, la investigación y el desarrollo como actividades fundamentales dentro de su operación, de forma tal que se asegure la generación de nuevos conocimientos y se apueste por el desarrollo tecnológico que contribuyan a la mejora continua de la empresa, de los aliados estratégicos implicados y de la sociedad en general.
Para MITAYOS ZONA FRANCA SAS BIC es de vital importancia realizar una eficaz gestión del riesgo, que permita prevenir que la empresa se vea inmersa en actividades por fuera del marco legal durante la prestación de sus diferentes servicios.
Para ello desde la alta dirección disponemos un compromiso en la identificación, análisis y evaluación de los riesgos a los cuales nos encontramos expuestos y establecemos los controles necesarios para la mitigación de los mismos; el cumplimiento de los requisitos legales y contractuales y el mejoramiento continuo del sistema.
Desde MITAYOS ZONA FRANCA SAS BIC hemos dispuesto un canal para que quienes estén interesados en elevar peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, denuncias y demás, puedan hacerlo de forma oficial.
Lo anterior en razón del compromiso que asume MITAYOS ZONA FRANCA SAS BIC frente a sus diferentes grupos de interés, para lo cual hemos implementado un sistema de PQRS que permite nos conocer las manifestaciones de nuestros aliados estratégicos y demás interesados, a fin de mejorar procesos, detectar irregularidades en el desarrollo de los mismos y posibles fallas respecto al actuar misional de la Empresa.
Es así como implementamos unas definiciones guía y sus respectivos tiempos de respuesta.
En MITAYOS ZONA FRANCA SAS BIC somos conscientes que nuestras actividades dentro de la cadena de suministro tienen un alto impacto y que nuestra responsabilidad va más allá de nuestras propias operaciones, para ello se ha diseñado un sistema de seguridad bajo los más altos estándares nacionales e internacionales en esta materia, que nos ha permitido implementar medidas de control estrictas en los procesos de la Empresa, que aseguran la confiabilidad en las diferentes actividades desplegadas a nivel empresarial.
Todo esto bajo una estructura de gestión y control de riesgos y mejora continua. Por su parte la alta dirección se compromete a destinar los recursos humanos, técnicos y económicos necesarios para el adecuado desarrollo del sistema de seguridad.
La política de cadena de suministro de MITAYOS ZONA FRANCA SAS BIC tiene alcance sobre toda la Empresa y, en consecuencia, es deber de quienes la integran asumir el compromiso personal de cumplir fielmente todas las normas de seguridad y disposiciones contenidas en los procedimientos y manuales de control de riesgo.
En MITAYOS ZONA FRANCA SAS BIC estamos comprometidos con una práctica ética y responsable.Dando cumplimiento a la legislación nacional e internacional en lo referente al uso de minerales en conflicto tales como la reforma de Wall Street y Protección al Consumidor - Dodd Frank; hemos establecido que en ningún caso se recibirá minerales en conflicto.
En consecuencia, hemos implementado procedimientos de debida diligencia y diseñado controles en materia de seguridad que garantizan que los metales recepcionados solo se obtienen de minas fuera de la región RDC.En concordancia con lo anterior, desde MITAYOS ZONA FRANCA SAS BIC certificamos que el oro suministrado por sus proveedores extraído en Colombia, no proviene de actividades ilícitas ni de grupos al margen de la ley, unido a esto, verifica que dichos proveedores cuentan con todos los instrumentos legales exigidos por la legislación colombiana para tal fin.
En todo caso, los proveedores mineros deben brindar a nuestra Empresa una declaración jurada sobre los minerales en conflicto, que certifique que en ningún caso suministran de dichos metales preciosos a MITAYOS ZONA FRANCA SAS BIC
La constitución política de Colombia, consagra en su artículo 15 el derecho al buen nombre, la honra, la intimidad, la información y el correcto tratamiento de dichos datos; en este sentido, Mitayos Zona Franca S.A.S BIC, en cumplimiento al mandato constitucional, a la Ley 1581 de 2012 y demás normas concordantes a la materia, manifiesta su responsabilidad y compromiso en tratar adecuadamente los datos personales y/o sensibles compartidos por sus contrapartes presentes y/o futuras, en el marco de una relación comercial y/o corporativa cuyos datos personales reposen en las bases de datos de la empresa.
Dicha información se manejará en observancia a la ley y a los procedimientos establecidos en el manual MA-SG-02 “Manual de protección de datos personales”, que define el manejo de la información y los derechos de los titulares respecto a conocer, actualizar y rectificar su información; así como también, el de interponer una consulta o un reclamo sobre el manejo de los mismos y constatar que este corresponde al autorizado mediante el formato FT-SG-09 “Autorización de datos personales”, todo esto de obligatorio cumplimiento para sus empleados, disponible en la página web de la organización.